Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : septembre 2026
Ce document est une version de base, en cours de validation juridique.
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute éventuelle offre payante proposée dans l'application HIROW. À ce jour, l'application et l'ensemble de ses fonctionnalités sont gratuits.
2. Offres et prix
Si des offres payantes sont introduites, leurs caractéristiques, leur durée et leur prix toutes taxes comprises seront affichés clairement avant toute validation de commande.
3. Commande et paiement
La commande serait validée par une acceptation expresse des présentes conditions et un paiement sécurisé via un prestataire agréé. Aucune donnée bancaire n'est stockée par HIROW.
4. Droit de rétractation
Conformément au droit de la consommation, tu disposerais d'un délai de quatorze jours pour te rétracter, sauf renoncement exprès en cas d'exécution immédiate du service numérique.
5. Renouvellement et résiliation
Tout abonnement serait résiliable à tout moment depuis le profil, avec effet à la fin de la période en cours et sans reconduction ultérieure.
6. Réclamations
Toute réclamation peut être adressée au service client par e-mail. Une solution amiable sera recherchée avant toute procédure de médiation de la consommation.
Application gratuite · Outil de suivi et d'accompagnement, non un dispositif médical.